플레이스토어 앱 심사 사전고지 문서 제출하기

▶사전고지 문서란?

플레이스토어에 앱을 등록할 때, 앱이 구글 정책에 위반될 수 있는 항목이 아님을 증명하는 서류를 제출하는 것입니다.

**따라서 사전고지 문서란 앱 심사에 미리 서류를 제출하여 앱이 문제가 없음을 증명하여 정상 출시 될 수 있도록 하는 것입니다. **

▶**사전고지에 해당 되는 시나리오 **

• 앱이 타사의 지적재산권(브랜드 이름, 웹사이트, 로고, 이미지 등)을 사용할 권리가 있는 경우

-정보 또는 정부기관을 대신하여 만들어졌음을, 허가 받았음을 증명하는 서류가 있는 경우

-도박 또는 카지노 스타일의 요소가 있는 게임을 대한민국 게임물관리위원회(GRAC)등급 인증을 받은 경우

위의 시나리오에 해당되는 앱을 제작했다면, 플레이스토어 앱 제출시 증빙서류를 사전고지 문서로 함께 제출해야 앱이 정상 출시됩니다.

▶**웹뷰앱, 푸시버전앱은 반드시 사전고지 문서를 함께 제출해야 합니다. **

**따라서 앱에 연결된 웹사이트가 업체 혹은 본인의 소유가 맞는지 증빙서류를 제출해야 하며, 일반적으로 사업자등록증 혹은 웹사이트 도메인 등록 정보를 제출하시면 됩니다. **

​아래 포스팅을 통해서 구글 플레이에서 사전고지 문서를 제출하는 방법을 확인해주세요~!

STEP 1. 스토어 등록정보- 사전고지 대상

사전고지 문서 제출은 구글 플레이 콘솔 > 기본 스토어 등록정보에서 제출할 수 있습니다.

https://play.google.com/console/developers 콘솔 로그인 후 앱 등록 진행해주시구요.

왼쪽 앱 정보 → 기본 스토어 등록정보 페이지로 이동합니다.

[앱 세부정보] 밑에 파란색으로 된 '사전고지 대상' 내용을 클릭해주세요.

STEP 2. 구글 앱 검토팀에 사전고지 제공하기

플레이 콘솔 고객센터 페이지로 이동합니다.

본문 내용 확인해주신 뒤 아래** [문서 제출하기] **버튼을 눌러주세요.

STEP 3. 사전고지 내용 입력하기

계정 로그인되어 있으면 이름, 성, 이메일주소는 자동으로 입력되기 때문에 따로 입력할 필요 없습니다.

*이메일은 만약 다른 메일로 결과를 받길 원하면 메일주소를 다시 기재해주시면 됩니다.

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**1) 애플리케이션 패키지 이름 **

제출하고자 하는 앱의 패키지 이름을 제출합니다. (패키지 이름 확인은 아래에서 설명드릴게요)

**2) 적절한 시나리오 선택 **

'하나를 선택하세요'를 선택하면 아래로 선택할 수 있는 항목 보기창이 열립니다. 알맞은 항목을 선택해주세요.

*웹뷰,푸시앱 제출은 첫번째 내용인 '지적 재산권 사용권 증빙서류' 에 해당됩니다.

*만약 웹뷰앱 외에 다른 시나리오를 제출한다면 항목 중 필요한 시나리오를 선택해주시면 됩니다.

3) 문서를 첨부하세요 : 증명할 수 있는 서류를 반드시 제출합니다.

본인의 웹사이트(홈페이지) 등을 앱에 적용하여 만든 웹뷰 앱은 해당 웹이 다른 소유자가 아니며, 본인이 소유자 및 등록자임을 증명할 수 있어야 합니다.

따라서 아래의 서류를 제출해야 합니다.

-웹 도메인 등록 확인증 제출 : 도메인 이름, 등록인, 사업자 정보 등이 기재된 내용

-사업자 등록증 제출 : 반드시 사업자등록증과 웹사이트에 기재된 사업주 정보와 일치해야 합니다.

*사업자등록이 안되어 있다면 웹사이트 도메인 등록정보만 제출해도 됩니다.

*웹사이트 도메인 등록정보란? 웹 도메인 소유자를 증빙하는 서류로 웹사이트 제작한 호스팅 및 도메인 업체에서 발급받을 수 있습니다.

4)이 고지와 관련된 추가 정보 : 해당 사전고지에 대한 부가설명 즉, 합당한 내용을 입력합니다.

★내용 예시

앱이 당사에서 제작한 웹사이트임을 증명하며, 당사의 웹을 앱으로 연동하여 웹뷰앱으로 플레이스토어에 제출합니다.

증명할 수 있는 사업자등록증, 웹사이트 도메인 등록정보를 제출합니다.

or

저희 앱은 OOO타사의 지적 재산권을 사용할 수 있는 권리가 있으며 이를 증명하는 증명하는 서류를 제출합니다.

계약 서류 확인 시 모든 컨텐츠 및 이미지 등의 사용을 저희가 이용할 수 있다는 내용을 포함하고 있습니다.

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5) [제출] 버튼을 누르면 등록완료 됩니다.

STEP 4. 제출 완료 및 서류 승인 완료

제출 버튼을 누르면 정상적으로 서류 제출이 완료된 것입니다.

승인 여부는 2일 이내 메일로 답장을 보내줍니다.

*사전고지 서류가 승인이 완료된 후 앱을 제출해주세요. 승인 전 앱을 제출할 경우 거부 될 수 있습니다.

증빙서류가 승인되었으며 앱에 적용했다는 내용으로 구글 메일을 받게 되구요.

해당 메일까지 받으면 정상적으로 앱 심사에 제출한 문서가 함께 반영이 됩니다.

**--주의 사항-- **

1. 사전고지 문서 제출은 **웹브라우저를 그대로 연동한 앱(웹뷰앱, 푸시앱) **심사시 참고할 수 있도록 플레이스토어 앱 등록시(초기 등록) 함께 제출해야 합니다.

2. 웹뷰,푸시로 제작한 앱은 플레이스토어 앱 심사시 사전고지 문서를 제출해야 합니다.(필수)_2020.11 정책 변경

서류를 제출하지 않아도 심사는 가능하지만 웹사이트를 증명할 수 있는 서류를 제출하지 않을 경우 앱 심사가 거절됩니다.

따라서 앱 심사시 미리 서류를 제출하는 것이 좋습니다.

3. 만약 서류를 제출하지 않고, 최종 심사에서 웹뷰 앱 스팸정책으로 위반이 되면 앱이 삭제가 됩니다.

이의제기를 통해 증빙서류를 제출하고 다시 앱을 다시 복원받을 수 있지만, 그 과정이 까다롭고 출시되기까지의 시간이 훨씬 더 많이 소요될 수 있습니다.

*업로드 신청한 분들은 담당자가 업로드 안내 메일드리면서 위의 서류 제출하도록 안내드립니다. 그때 메일로 회신주시면 됩니다.

4. 웹뷰앱이나 푸시버전앱이 아니더라도 일반프로토타입으로 제작한 앱 중에서도 위의 시나리오에 해당 되는 내용이 있다면 사전고지 문서를 제출해주셔야 합니다.

(예: 타사 지적재산권 사용 증빙 등)

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